2011华园迎新四：为新生提供贴心周到的服务

    9月1日是我校新生报到的第一天，为给新生报到提供优质贴心的服务，从清晨开始，迎新工作队伍在火车站、汽车站、二级学院、食堂和宿舍等地做好了充足的准备。

第一站：一路迎新  等你在起点

    早晨6点，志愿者们早已准备就绪，等待着第一班校车前往各汽车站和火车站，迎接来自四面祖国各地的2011级新生。到了站点后，志愿者们就在出站口处举起校牌，等待新生。他们热情的为家长、新生送水、提箱子、陪他们聊天，组织引导新生和家长有序上车到校。

    志愿者为每个人发放上车的序号，按号排队有序上车。在众多学生家长中，一位头发花白的老人十分引人注意，这位已经七十多岁的老人是电子通信工程学院新生陶路路的奶奶。由于父母外出务工，老人不放心第一次出远门的孙子独自前往学校，早上五点便坐了五小时的车程陪孙子一起来到了合肥火车站，老人笑呵呵的说，“从家带了很多东西，一路上非常麻烦，没想到到了这边有这么多的志愿者来帮忙，真的非常高兴。”志愿者们担心老人长时间坐车身体不适，便安排他们先行上车，对此，陶路路同学非常感谢，“志愿者对奶奶的照顾让我很感动，他们亲切的服务也让我摆脱了初出家门内心的不安。”

第二站：二级学院创特色喜迎新生

    在药学院接待点，迎新的工作人员早已等在那里，药学院迎新工作做的很细致，为了防止新生中暑，药学院还在报到现场摆出各种防暑感冒药品，报到现场还设有心理咨询老师，帮助新生解决各种心理困惑。药学院学生会成员汪烨同学告诉记者，今年参加迎新的共有五十多名学生，迎新前受过多次培训，熟悉新生报到的每个程序，一定会做好本次迎新工作。

（药学院为新生准备了防暑药品）

    另外，在土木与环境工程学院迎新接待处，报到现场还可以看到许多2010级建筑学专业的作品展示，这些作品设计巧妙，做工精细，充分展示了学子风采。在家长休息区，等待孙女的彭爷爷告诉记者，他是舒城人，早上和孙女五点就起床前往学校了，在迎新工作人员的带领下，他们顺利到达了报道地点，彭爷爷高兴地说，“我对学校的迎接新生工作非常满意，更感谢那些好心的志愿者。”彭爷爷的孙女彭玲玲学的是工程管理专业，她告诉记者，迎新的志愿者一路都帮她提着行李，她对学长学姐表示感谢，对学校的迎新工作很满意。

    外国语学院最吸引人眼球的便是设置了一个新生签名留言板，最温暖人心的就是开辟了一间教室，里面摆放了糖果和茶水供家长休息，家长们正在一边喝水，一边聊天，谈论自己的孩子和对学校的印象。

第三站：细心服务 安全注册

    8点之后，翰林食堂一楼收费大厅的各窗口陆续开放，新生报到注册点挤满了新生和家长，新生们在工作人员的引导下进入缴费区排队等候，缴费现场由保卫处维持秩序。

    在注册大厅北侧，学校设置了医疗服务保障组服务点。徐医生说：“考虑到天气炎热和新生报到人数多，部分新生可能会出现身体不适情况，也有新生会因为刚来，不适应新环境，所以设立保障组来给新生更多的帮助。”

    保卫处在新生报到维持秩序方面发挥着重要的作用，在新生缴费点，每个窗口都有保卫处的人员。在阻止非工作人员进入缴费区、指导新生排队缴费、维持排队秩序、解决新生关于报到问题等方面进行着紧张的工作

    注册大厅相关标志清晰、醒目，学生办理助学贷款的在缴费注册时只需凭贷款证明就可受理，注册流程清晰，切实为广大新生提供便捷高效的入校注册登记服务。

第四站：入住华园 让新生放心

    注册报到后，新生就可以来到自己的宿舍，布置他们在新华的“家”了。17栋宿舍管理员余阿姨介绍说，各宿舍都提前两天为迎新生做准备了，每个宿舍前都挂有欢迎新生的横幅，还有温馨提示的展板。17栋的新生宿舍中有四到六人间，配有空调和独立卫生间，并且还有电梯，宿舍环境舒适，上下楼十分方便。

（一位新同学正在布置她的小“家”）

    一位来自财务管理的专业的王艳艳同学对记者说，新宿舍配置很好，既有空调还有电梯，十分方便。家长也觉得宿舍环境很好，很宽敞。让学生住的舒服方便，能够让自己的孩子安心的上学。

    临近中午吃饭的时间，记者特地去食堂进行了采访，在大佳一食堂的广场前，记者发现了一个提供8元精品套餐的供餐点，这是专门为新生和家长准备的。学校后勤部门考虑到会有很多新生和家长没有办理饭卡，吃饭不方便，所以特地让大佳一食堂准备一个供餐点，方便家长和新生就餐。午餐为一个荤菜，两个荤素菜，种类丰富。

    来自自动化的孙亮杰也向记者表示饭菜很可口，很符合他的味道。另一位苏叔叔向记者表示学校这样的安排很贴心，很周到，让家长和新生在一番劳累之后能吃到一餐饱饭很好。他还表示将孩子放在学校很放心。（文/大学生记者团，通稿/程琼、程璐，图/大学生记者团）